Solucion de problemas comunes

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Soluciones rapidas a las preguntas y problemas mas comunes con CheckSite.

Mi monitor no detecta cambios

Si tu monitor parece inactivo o no esta detectando cambios:

  • Verifica el estado del monitor — asegurate de que muestre "Activo" en tu panel. Si dice "Error" o "Pausado", puede haber un problema accediendo a la pagina.
  • Verifica que la URL sea accesible — abre la URL en tu navegador para confirmar que la pagina carga. Algunos sitios bloquean el acceso automatizado o requieren inicio de sesion.
  • Espera la proxima verificacion — los cambios solo se detectan segun tu frecuencia configurada (diaria para Gratis, 1h+ para Pro). Verifica la hora de "Ultima verificacion" en tu monitor.
  • La pagina puede no haber cambiado — CheckSite compara hashes de contenido. Si el contenido visible es el mismo, no se reporta ningun cambio.
  • Usa el boton Sincronizar — en tu panel, haz clic en el icono de sincronizacion para activar una actualizacion manual del estado de tus monitores.

No recibo notificaciones por correo

Si no recibes correos cuando se detectan cambios:

  • Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado — nuestros correos se envian desde alerts@checksite.app. Agrega esta direccion a tus contactos para evitar el filtrado.
  • Verifica que el correo este habilitado — abre el monitor, revisa la seccion de Notificaciones y asegurate de que el correo este activado.
  • Envia una notificacion de prueba — haz clic en el boton Probar junto al interruptor de correo para verificar si la entrega funciona.
  • Verifica el modo de resumen — si el monitor esta en un grupo con resumen diario o semanal habilitado, las notificaciones se agrupan, no se envian instantaneamente.

Mis notificaciones de Telegram/Slack/Discord dejaron de funcionar

Los canales de notificacion pueden fallar si las credenciales cambian:

  • Telegram: Asegurate de no haber bloqueado al bot (@ChecksiteNotifier_bot). Intenta enviar /getid de nuevo para verificar que el ID del chat sea correcto.
  • Slack: Las URLs de webhook pueden ser revocadas si la aplicacion de Slack se desinstala o el canal se elimina. Crea un nuevo webhook y actualizalo en CheckSite.
  • Discord: De igual forma, las URLs de webhook expiran si el webhook se elimina desde la configuracion de Discord. Crea uno nuevo y actualizalo.
  • Usa el boton de Probar — siempre prueba despues de actualizar credenciales para confirmar la entrega.

CheckSite rastrea fallos consecutivos. Si un canal falla 3 veces seguidas, seras notificado para que puedas solucionarlo.

Recibo demasiadas notificaciones

Si un monitor genera demasiado ruido:

  • Reduce la frecuencia de verificacion — cambia de cada hora a cada 8 horas o verificaciones diarias para reducir el volumen.
  • Usa un prompt de monitoreo personalizado (Pro) — indica a CheckSite exactamente que vigilar, para que solo alerte sobre cambios relevantes.
  • Cambia al modo de resumen (Pro) — agrega el monitor a un grupo y configuralo como resumen diario o semanal en lugar de notificaciones instantaneas.
  • Considera la URL — las paginas de inicio y los sitios de noticias cambian frecuentemente. Monitorea una subpagina especifica (como /pricing o /changelog) en su lugar.

La validacion de URL fallo

Si CheckSite no acepta tu URL:

  • Asegurate de que la URL comience con https:// o http://
  • La pagina debe ser accesible publicamente (sin inicio de sesion requerido)
  • La pagina debe devolver contenido HTML (PDFs y otros tipos de archivo no son soportados)
  • Las URLs de red interna/privada (localhost, 192.168.x.x, etc.) estan bloqueadas por seguridad

Mi monitor muestra un error

Si un monitor muestra un estado de error, significa que CheckSite tuvo problemas accediendo a la pagina. Causas comunes:

  • Sitio caido — el sitio web puede estar temporalmente no disponible
  • Acceso bloqueado — algunos sitios bloquean navegadores automatizados con CAPTCHAs o limites de frecuencia
  • Pagina movida — la URL puede haber cambiado (redireccion o 404)
  • Tiempo agotado — paginas muy lentas pueden agotar el tiempo durante la extraccion

Los monitores con errores persistentes se pausan automaticamente despues de fallos repetidos para ahorrar recursos. Puedes reactivarlos desde la configuracion del monitor una vez que se resuelva el problema.

No puedo crear mas monitores

Has alcanzado el limite de monitores de tu plan. Las cuentas gratuitas pueden tener hasta 3 monitores y las cuentas Pro hasta 20. Para crear mas:

Aun necesitas ayuda?

Si tu problema no esta cubierto aqui, contacta a nuestro equipo de soporte. Incluye la URL del monitor y una descripcion del problema — normalmente respondemos dentro de 24 horas.